PARTENAIRES ET INTÉGRATIONS

Vous avez probablement effectué des recherches et découvert qu’il existe une foule de technologies et de solutions intéressantes conçues spécialement pour vous aider à gérer votre clinique. Il y en a tellement, en fait, qu’il est laborieux de s’y retrouver.

Ne vous faites pas de souci! Clinicmaster a simplifié le tout pour vous. Nous avons établi des partenariats avec différentes compagnies qui décuplent les fonctionnalités de Clinicmaster, augmentent votre impact marketing et rationalisent votre gestion financière – et dans plusieurs cas, vous permettent d’économiser beaucoup d’argent.

De même, grâce à notre équipe proactive de programmeurs et de développeurs, nous avons créé une intégration harmonieuse des caractéristiques de tous les organismes d’indemnisation pour accidents de travail et de la route des provinces, régions et territoires du Canada.

Dossier électronique, exercices, résultats et documentation

    Physiotec

Nous savons que les programmes d’exercices que vous assignez à vos patients sont la clé pour atteindre les résultats désirés. Dans cette optique, nous avons créé une intégration harmonieuse avec Physiotec, une base de données complète et constamment mise à jour contenant des vidéos d’exercices de réadaptation créés par et pour des physiothérapeutes et d’autres professionnels de la santé.

  • Choisissez parmi une vaste banque d’exercices, incluant des illustrations, des images et des vidéos pour plus de 15 spécialités (orthopédie, pédiatrie, gériatrie, aquathérapie, orthophonie, Pilates, réadaptation de personnes amputées, plancher pelvien, conditionnement et plusieurs autres spécialités).
  • Personnalisez les programmes d’exercices que vos clients peuvent voir sur leur téléphone intelligent, leur tablette ou leur ordinateur à partir du portail client pour vous assurer qu’ils les font correctement.
  • Suivez la progression de vos clients en temps réel (exercices réalisés, etc.) grâce aux mises à jour que Clinicmaster ajoute automatiquement au dossier des clients sous forme de fichier PDF.
  • Rehaussez l’expérience des patients : Physiotec est intégré dans le portail client de Clinicmaster, ce qui leur permet d’obtenir TOUT ce dont ils ont besoin par rapport à leur expérience en clinique en un SEUL point d’accès.

    FOTO

FOTO (Focus on Therapeutic Outcomes) est une ressource qui permet de prédire les résultats du programme de traitement en se basant sur des statistiques provenant de millions de cas.

  • Remplissez le questionnaire FOTO pour créer un plan de traitement basé sur les résultats moyens obtenus selon le profil de santé et de blessure de votre client.
  • Motivez vos clients à réaliser le plan de traitement prescrit au complet : montrez-leur les chances de succès basées sur des données probantes, s’ils poursuivent le traitement. Cela aura un impact positif sur le rendement de votre clinique et sur les résultats de vos clients. C’est une solution mutuellement bénéfique!
  • Faites confiance à Clinicmaster pour bâtir automatiquement les profils de vos clients, faire les mises à jour de leur progression dans FOTO et insérer de l’information dans le dossier du client (en format PDF). Tout cela se fait automatiquement grâce au module d’automatisation de Clinicmaster.
  • Évaluez l’efficacité de vos praticiens en la comparant aux moyennes nationales.

Processus de paiement

    Chase Paymentech – Traitement de cartes de crédit en clinique

Clinicmaster et Chase Paymentech, l’une des plus importantes entreprises de traitement de paiement par carte de crédit en Amérique du Nord, ont uni leurs forces pour créer une offre exclusive aux utilisateurs de Clinicmaster : Chase Paymentech offrira un taux égal ou inférieur aux taux que les autres compagnies offrent pour les services de paiement par carte de crédit. Incroyable!

  • Économisez de l’argent grâce aux taux préférentiels de cette offre exclusive. (L’argent que vous économisez pourrait même surpasser les coûts d’abonnement à Clinicmaster!).
  • Bénéficiez d’un rendement régulier et gagnez du temps précieux au comptoir d’accueil : Clinicmaster est intégré avec plusieurs terminaux de paiement de Chase Paymentech, de sorte qu’ils communiquent entre eux.
  • Ayez l’esprit tranquille grâce au traitement sécurisé et conforme aux normes PCI.

Chase Paymentech – traitement en ligne

Clinicmaster et Chase Paymentech se sont unis pour fournir aux cliniques une solution de pointe pour le traitement des cartes de crédit en ligne. Les clients peuvent maintenant payer leur facture sur votre site web, et le personnel de la réception et les praticiens peuvent accepter les paiements en ligne grâce à un appareil pouvant être connecté à Internet.

  • Économisez de l’argent grâce aux taux préférentiels de l’offre de notre partenaire.
  • Offrez à vos clients l’option pratique de payer leurs factures directement sur notre site web.
  • Permettez à votre personnel administratif et aux praticiens de traiter les paiements en ligne à partir de n’importe quel appareil pouvant se connecter à Internet par l’intermédiaire du portail professionnel de la version web de Clinicmaster.
  • Ayez l’esprit tranquille grâce au traitement sécurisé et conforme aux normes PCI.
  • Utilisez n’importe quel appareil (ordinateur de bureau, appareil mobile, terminal portable).

    TELUS eRéclamations

TELUS eRéclamations est un système web pancanadien qui vous permet de soumettre vos demandes d’indemnisation électroniquement aux compagnies d’assurance au nom de vos clients. Ils ne paient que la franchise lorsqu’ils règlent leurs factures. Grâce à cette intégration, Clinicmaster facture la compagnie d’assurance directement, puis cette dernière vous paie.

  • Rehaussez l’expérience des clients en leur offrant un service qui leur permet de réduire leurs dépenses et d’éliminer les formulaires d’assurance et les temps d’attente pour recevoir un remboursement.
  • Réduisez les problèmes de liquidité des clients en facturant la compagnie d’assurance directement.
  • Réduisez les frais de cartes de crédit en demandant aux patients de ne payer que la franchise.
  • Validez l’admissibilité de vos clients en demandant la somme de la couverture avant de facturer.
  • Soumettez les réclamations plus rapidement tout en réduisant les marges d’erreur.
  • Faites en sorte que les clients aiment venir à votre clinique.

Témoignages

« Nous sommes plus que satisfaits du service offert par Clinicmaster et l’intégration d’eRéclamations de TELUS Santé. C’est simple et rapide d’utilisation, ça ne prend donc pas plus de temps qu’un paiement normal. De plus, le soutient technique d’Addatech est très efficace en cas de besoin. Tout comme notre clientèle, nous apprécions énormément ce service. »

Amélie Charron, Coordonnatrice administrative – Kinatex Repentigny

Johanne Bouchard, Gérante à la réception – Physio Dynamik

Intégrations relatives aux indemnités pour accidents de travail et de la route

Les provinces et les territoires ont chacun leur façon de traiter les accidents de travail et de la route. Gérer tout cela peut vite devenir un véritable casse-tête. C’est pourquoi les experts de Clinicmaster ont développé les intégrations exclusives suivantes.

Clinicmaster est la seule plateforme de gestion de cliniques qui comporte des intégrations pour gérer tous les services de réclamations reliées à un accident de travail ou de la route :

  •     DRSSAA (Système de demandes de règlement pour soins de santé liés à l’assurance automobile pour les résidents de l’Ontario).
  •     CNESST (Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail pour les résidents du Québec)

    Pour plus d’information sur l’intégration, cliquez ici

  •     SAAQ (Société de l’assurance automobile du Québec).
  •     Work Safe BC (demandes d’indemnité pour les accidents de travail pour les résidents de la Colombie-Britannique).
  •     ICBC (demandes d’indemnité pour accident de la route pour les résidents de la Colombie-Britannique).
  • À venir bientôt

    CSPAAT (demandes d’indemnité pour accident de travail pour les résidents de l’Ontario).

    WCB (demandes d’indemnité pour accident de travail pour les résidents de l’Alberta).

   WCB Sask (demandes d’indemnité pour accident de travail pour les résidents de la Saskatchewan).

    ClinicAid (Ontario et Alberta)

Clinicmaster intègre également ClinicAid, une passerelle de paiement qui communique directement avec les divers bureaux gouvernementaux avec lesquels vous faites affaire pour la facturation : les organismes provinciaux de santé en Ontario (Assurance-santé de l’Ontario) et en Alberta (AHS).

    • Rationalisez la gestion et la facturation de votre clinique.
    • Ouvrez simplement un dossier dans ClinicAid et Clinicmaster « communiquera » avec ClinicAid pour facturer le tiers concerné.

 

Marketing

    MailChimp

Clinicmaster comprend un concepteur de publipostage électronique, intégré à même le logiciel. Cela étant dit, nous savons que plusieurs clients préfèrent utiliser des produits comme MailChimp pour créer leurs campagnes de publipostage électronique. Et c’est très bien ainsi : Clinicmaster est parfaitement synchronisé avec MailChimp, alors vous pouvez envoyer des infolettres, des promotions et d’autres campagnes de courriels hautement ciblées, sans avoir à tout exporter et réimporter. La simplicité à son meilleur!

  • Glissez et déposez les champs sélectionnés à partir de la banque de Clinicmaster pour créer une liste de clients cibles et ainsi personnaliser vos communications (genre, blessure, nom du praticien, durée du traitement, moment de l’année, champs d’intérêt, etc.).
  • Créez des courriels qui semblent avoir été écrits pour des clients en particulier en fonction de certaines informations que vous avez recueillies à leur sujet (âge, type de blessure, etc.).
  • Envoyez vos campagnes à partir de votre compte MailChimp (gratuit ou payant).
  • Obtenez un aperçu de l’efficacité de vos campagnes de publipostage grâce à des statistiques, comme le taux d’ouverture et le nombre de clics.

    SurveyMonkey

Ne serait-ce pas génial si vous pouviez poser à vos clients des questions clés afin de déterminer ce qu’ils aiment dans vos services et ce que vous pouvez améliorer? Et si vous leur envoyiez un sondage ciblé? L’intégration de SurveyMonkey de Clinicmaster peut vous aider à le faire.

  • Utilisez Clinicmaster pour créer des listes de clients hautement ciblés en fonction de renseignements que vous avez recueillis à leur sujet (âge, type de blessure, etc.).
  • Créez vos sondages dans SurveyMonkey, en leur posant les bonnes questions.
  • Envoyez votre liste de clients cibles Clinicmaster à SurveyMonkey pour envoyer votre sondage par SurveyMonkey.
  • Obtenez des renseignements utiles qui vous aideront à adapter vos services aux besoins de vos clients, selon les résultats des sondages.

    Ackroo

Savez-vous qu’un programme de carte-cadeau est le moyen d’aider votre clinique à prospérer? Clinicmaster s’est associé à Ackroo pour offrir une solution intégrée de carte-cadeau pour les cliniques. Ackroo Anywhere est un produit supérieur tout-en-un, facile à utiliser de l’installation à la gestion.

Ackroo fournit une solution automatisée en ligne et en magasin pour:

  • Traiter les transactions de carte-cadeau au point d’achat
  • Fournis les données administratives et de marketing important pour les marchands
  • Permettre accès aux clients pour leurs gestions de compte de carte-cadeau

En plus de leur application conviviale, Ackroo offre plusieurs produits additionnels incluant: l’application mobile, e-gift (carte virtuelle), carte-cadeau et porte-cles, portail de titulaires de carte, et encore plus! Et avec Ackroo Anywhere, vous pouvez personnaliser votre programme à votre clinique. C’est une situation avantageuse pour toutes!

    eTrove

Vous cherchez de nouvelles façons de fidéliser vos clients? Essayez eTrove, une plateforme mobile de références et de récompenses que vous pouvez adapter à votre entreprise de soins de santé. Clinicmaster a effectué une intégration exclusive avec eTrove, qui recense les marques de fidélité (références, nouveaux clients, etc.), permettant ainsi aux clients d’obtenir des points de fidélité pratiquement sans efforts.

  • Créez un programme de récompenses personnalisé pour remercier vos clients de leur fidélité et de leurs recommandations.
  • Laissez tomber les cartes, les timbres et les jetons – tout peut se faire à partir du téléphone intelligent du client.
  • Offrez une sélection de cadeaux personnalisés que vos clients voudront se procurer.
  • Encouragez les clients à partager leur évaluation de vos services sur les médias sociaux pour obtenir des points, vous permettant d’attirer de nouveaux clients.
  • Configurez Clinicmaster pour créer des clients dans eTrove. Clinicmaster les avisera de l’activation de leur compte eTrove.
  • Configurez Clinicmaster pour recenser les marques de fidélité qui permettent d’accumuler des points (recommander un ami, prendre rendez-vous en ligne, acheter un chèque-cadeau, arriver à l’heure, annuler à l’avance, remplir le formulaire d’accueil en ligne, faire les exercices à la maison, etc.).
  • Accédez à des statistiques précieuses pour retracer les recommandations et évaluer votre RCI.

Calendriers web externes

    Google Agenda

google-calendarNous savons que plusieurs praticiens utilisent Google Agenda pour gérer leur horaire et que certains utilisateurs de Clinicmaster n’utilisent pas encore la fonctionnalité de calendrier de leur portail professionnel. Les experts de Clinicmaster se sont penchés sur la question. Clinicmaster intègre votre emploi du temps et votre liste de tâches dans Google Agenda, vous aidant ainsi à organiser vos journées bien remplies.

  • Créez un calendrier à part pour tous les événements reliés à votre travail.
  • Fiez-vous à Clinicmaster pour assurer la sécurité et l’intégrité de vos données et des renseignements relatifs aux clients. Vous contrôlez ce qui apparaît dans Google Agenda pour protéger la confidentialité de vos clients.

Escompte de partenariat

Partenaires

Clinicmaster est bien plus qu’une plateforme de gestion de cliniques. Nous sommes une équipe dévouée au succès de votre cabinet de soins. Nous souhaitons surpasser vos attentes en tant que client de Clinicmaster et nous recherchons toujours des manières de vous en donner plus pour votre investissement – par exemple, par les ententes exclusives que nous avons négociées en votre nom avec ces sociétés d’envergure.

  •     TELUS Mobilité. Nous avons travaillé avec TELUS Mobilité pour mettre sur pied un forfait de télécommunications exclusif pour les utilisateurs, les employés (et les membres de leur famille) de Clinicmaster.

 

    Chase Paymentech

Nous avons négocié des taux préférentiels pour les clients de Clinicmaster. Les économies réalisées avec le traitement des paiements par carte de crédit suffisent souvent à payer l’abonnement à Clinicmaster.

  •     Banque Scotia. Obtenez des taux préférentiels sur un forfait bancaire exceptionnel, conçu spécialement pour les utilisateurs de Clinicmaster. Il inclut une marge de crédit, des services bancaires et autres.

 

    PatientSites

Pour votre clinique de physiothérapie, créez un site web qui attirera l’attention et vous permettra de vous démarquer de la concurrence en accédant à plus de 1300 articles éducatifs approuvés par des experts, à des publications automatisées vers vos médias sociaux, à des sondages, à des infolettres et à d’autres ressources. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec PatientSites pour obtenir des fonctionnalités et des tarifs spéciaux pour les clients de Clinicmaster.

Éléments clés

  • 10 fois plus d’intégrations et de partenariats que notre plus proche concurrent.
  • Nous consultons plus de 300 de nos clients afin de savoir quelles intégrations nous devons mettre en priorité.

Ou demandez une demo en appelant au 1 888 682 8674 option 1

* requis

Quelques minutes suffiront pour comprendre à quel point Clinicmaster peut être bénéfique pour votre entreprise.