Comment Clinicmaster est né…l’histoire de Max
En automne 1998, j’ai rompu un ACL dans mon genou de gauche en jouant au basketball. Après avoir consulté un chirurgien orthopédique j’ai du suivre des exercices de physio thérapie pour plusieurs mois. Cependant, le printemps suivant lors d’un jeu de softball, je me suis rendu compte que la chirurgie m’était inévitable.
Lors du mois de mai de la même année, j’ai du subir une chirurgie de remplacement d’ACL. Le ligament fut remplacé avec succès, cependant je me suis retrouvé à être victime d’une grave infection staphylococcique. L’infection était si grave que j’ai du subir une autre chirurgie deux semaines après la première.
A cause de la gravité de l’infection, j’étais incapable de commencer des exercices de réhabilitation pour plusieurs semaines suivant la chirurgie. Une fois que la thérapie fut commencée, j’avais perdu une grande partie de la masse musculaire dans mon genou gauche, je me suis retrouvé avec moins de 15% de flexibilité au genou et j’étais incapable de lever ma jambe. Après une très longue période de thérapie de réhabilitation, je serais enfin capable de marcher seul sans aide.
J’ai commencé avec de la thérapie intensive cinq jours semaine au mois de Juin1999. Au cours de ces six mois de thérapie intensive, j’étais devenu un régulier à la clinique. On me reconnaissait et j’étais devenu ami avec les thérapeutes et les patients. Lorsque je me sentais mieux, je suis redevenu moi-même – un régleur de problèmes!
Je devrais mentionner que je suis un spécialiste de la technologie informatique. Ayant gradué de l’Université de McGill à Montréal en 1984, je m’implique dans l’industrie de TI en tant de consulteur, gérant de TI et développeur.
En passant tant de temps à la clinique, j’ai appris ce dont une clinique à vraiment besoin afin d’être professionnelle et efficace. J’ai été témoins des frustrations et des problèmes dont la clinique devait subir. Le nombre de travail que la réception doit faire rend le succès de la pratique difficile à atteindre sans aide.
J’ai consulté mon thérapeute (maintenant un ami) qui est également propriétaire de la clinique. A travers nos discussions, j’ai compris que le logiciel qu’ils utilisaient était inefficace et déficient. Le logiciel freinait leur croissance. Un système manuel de nos jours n’est plus une option…Comment pourraient-ils réellement concevoir une pratique profitable?
Nous avons discuté de façons à améliorer les conditions de la réception. Après tout, chaque patient doit faire face avec la réception pour quoi que ce soit. Je me suis donc rendu compte que le succès de toute clinique dépend de l’efficacité de sa réception.
Je me suis également rendu compte que le succès de la clinique allait même plus loin que la réception. Les propriétaires de cliniques ont besoin d’un système qui leur aide à analyser et gérer leur pratique.
L’analyse de la pratique est CLEF quant à son succès. Cette analyse n’était jamais précédemment faite du au limites temporelles. Qui a vraiment le temps d’analyser son entreprise quand la comptabilité seule est déjà un grand boulot?
Il m’est enfin devenu évident que l’industrie avait besoin d’un outil offrant tout ce dont les propriétaires de cliniques ont besoin : une augmentation d’efficacité, une gestion de patients sécuritaire, une direction détaillée de référence, une gestion de documents et une analyse d’entreprise. A l’aide de tout cela, un propriétaire de clinique aurait une bien meilleure chance à connaitre un énorme succès.
En 1999, ce qui commençait par m’être un grand malheur et accident est enfin devenu un produit aidant tous les consommateurs de Clinicmaster. En 2000 j’ai abandonné le monde de consultation afin de perfectionner Clinicmaster.
Un logiciel ne peut jamais être complété, il ne peut seulement continuellement évoluer.
Chez ADDA TECH, nous sommes prêts à tout. Nous travaillons fort pour vous fournir les meilleurs produits et espérons que nous puissions vous aider à connaitre un succès dans cette industrie si spéciale et si importante.
J’ai connu de première main tout ce que votre industrie m’a offert et ça me fait un grand plaisir de vous retourner la faveur!
